תקנון :

תקנון האתר טופ ווילס , מדיניות החזרה ותנאי שימוש:

״האתר ״ – האתר וכל הדפים הקשורים אליו המופיעים תחת הדומיין : www.top-whells.co.il
״תוכן״ – כל המידע אשר מופיע באתר , לרבות סרטונים , טקסט , מאמרים , קישורים , עיצוב גרפי , סרטונים , פרסומות ועוד.
״פריצה״ – האתר נמצא במרשתת האינטרנט ואנו עושים את מיטב ההגנה כדי להגן על האתר , במקרה של פריצה לאתר יחשב כל נסיון לפגוע בתוכן האתר ובצורה שלו ובגישתו החופשית כפריצה
בכניסתך לאתר www.top-whells.co.il המכונה טופ ווילס , בהכנסך לאתר וטרם ביצוע פעולה כלשהי באתר , הנך מתבקש לקרוא בעיון רב את תנאי השימוש באתר , כמפורט בתקנון זה (להלן ״ תנאי שימוש באתר״)
כניסה לאתר ושימוש במידע ובמוצרים המוצגים בו לרבות: תמונות , סרטוני וידאו , פרסומות , מבצעים , מאמרים ועוד..
מהווה הסכמה מצדך לתנאי השימוש , ואתה מצהיר בכך כי קראת את תנאי השימוש והינך מודע להם ומאשר את
קיומם.

תנאים כללים :

התקנון מנוסח בלשון זכר , אך מיועד לשני המינים , ומנוסח כך רק מטעמי נוחות בלבד ואין בו שום עניין של פגיעה או אפליה כלפי אף אדם
אתר זה בבעלות פרטית ולא ציבורית ובעל מטרות מסחריות
התנאים באתר ובתקנון זה מהווים הסכם משפטי מחייב בין הגולש לבין האתר
שימוש באתר זה דרך אתר אחר מהווה קבלה של כל התנאים בתקנון זה , לרבות מדיניות הפרטיות
תקנון זה חל כל משתמש באתר זה לרבות לקוח , סוחר , מעלה תוכן , מפרסם , משווק , או כל אדם אשר משתמש באתר זה.
אתר זה מהווה אתר למכירת מוצרים המשווקים על ידי בית העסק ״פנצריית סאלם״(להלן ״העסק״) ומיועד לביצוע עסקאות של המוצרים הנמכרים באתר בלבד
האופן בו האתר מאפשר התקשרות בין העסק לקונה יכול שיהיה בדרך של התקשרות ישירה ו/או כל דרך אחרת בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של האתר. שימוש באתר פירושו ויתור על כל טענה מצדך בנוגע לאופן בו הוצעה לך ההתקשרות עם העסק.
אם אינך מסכים לתנאי השימוש באתר ולמדיניות האתר ולמידע הכלול בתקנון זה , בכולו או במקצתו , עליך לחדול באופן מיידי משימוש באתר זה
האתר רשאי לבצע שינוי בתקנון זה , לרבות מדיניות הפרטיות והחזרת המוצרים (כמעודכן בחוק) מעת לעת ללא הודעה מוקדמת , השינויים יחולו עליך וזה ייחשב כהסכמתך לתנאי השימוש המעודכנים ולא תהיה לך שום אפשרות לערער על כך.
אם חלה עלייך מסיבה או זו אחרת להשתמש באתר זה בכפוף לחוק , אתה לא רשאי להשתמש באתר זה
אתה מודע לכך שהאתר רשאי להפסיק את פעולתו ואת השירותים הנתנים בו בכל עת וללא התראה מראש
האתר אינו מחויב לספך לך כל הודעה בדבר שינוי פרטים וצורתו , תכניו וחומריו.
הנך מתחייב לשפות את האתר , עובדיו ו/או מנהליו או מי מטעמו , בגין כל נזק , אובדן רווח , הפסד תשלום או הוצאה (כולל שכר טרחת עורך דין) – עקב הפרת תנאי השימוש באתר זה

שימוש באתר:

הנך מורשה להשתמש באתר זה רק אם הינך מגיל 18 ומעלה ואתה כשיר משפטית לעשות עסקאות סחר המוצעות באתר זה.
הנך מתחייב כי המידע שתמסור באתר יהיה נכון ומדויק ואמיתי
האתר אינו יכול לוודא את זהותם של משתמשיו לרבות גילם , ארץ מושבם וכד׳..
החברה רשאית לדרוש את הצגתה של תעודה מזהה של מקבל המוצר , על מנת לוודא כי הוא בגיר , במידה וסירב היא רשאית לא לספק את המוצר עקב כך שהלקוח אינו בגיר.
רישומי מחשבי החברה בדבר השימוש באתר ופעולות המתבצעות דרכו יהוו ראיה לאמור בהם.
המשתמש מתחייב כי לא יעשה שימוש באתר זה או בתכניו למטרות מסחריות או אחרות , ללא אישור בכתב מ״טופ ווילס״.
בעת ביצוע הזמנה ורכישת מוצרים דרך אתר זה – יופיע לינק לתקנון זה – ולמדיניות הפרטיות של החברה , בעצם רכישתך הינך מאשר את תקנון זה ואת מדיניות הפרטיות של החברה ושל האתר וכי אתה מודע להן ואתה מסכים לכך ולא תהיה לך שום אפשרות לערער על כך.
בעת השימוש באתר אתה מסכים לכך שאסור לך לפרוץ לאתר או להשתמש בנתונים שהשגת דרך פריצה זו ואסור לך לנסות לשבש את פעילות אתר זה או לנסות לחסום אותה שלא כחוק
אין להוריד / להעתיק / להפיץ / לשכפל או לתת רשיון לשימוש באתר זה ללא הסכמה מראש של בעלי אתר זה
בעת גלישתך ורכישת מוצרים דרך אתר זה הינך מסכים לכל תנאי האתר

רכישת מוצרים באתר:

האחריות על טיבו של כל מוצר באתר זה חלה על יצרן המוצר או היבואן בלבד , על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן.
הנתונים באתר זה – נמסרו על ידי היצרן/היבואן והינם באחריותם בלבד , יחד עם זאת העסק פועל לפי חוק המכר – מוצרים פגומים , הצרכן מתבקש לבדוק את תקינות המוצר בעת קבלתו , ולהודיע לעסק על כל תקלה/פגם בהקדם האפשרי , ואנו נחליפו במוצר אחר או נחזיר את כספו של הצרכן לרבות דמי המשלוח(במידה ויש כאלה)
הנתונים אשר מפורטים באתר באשר לכל מוצר הינם מידע כללי בלבד ואין לראות בנתונים אלו הבטחה כלשהי.
האתר ובעליו לא יהיו אחראיים על כל נזק בין אם ישיר או בין אם עקיף אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד ג׳ כתוצא משימוש במוצר הנמכר באתר.
רשאי לרכוש באתר כל אדם בגיר(מעל גיל 18) תושב ישראל , שלו כרטיס אשראי בתוקף של אחת מהחברות המספקות מוצרי אשראי בישראל , ובעל כתובת בגבולות ישראל בלבד.
האתר לא עושה משלוחים , וכל השירות מתבצע באחד מסניפי טופ ווילס או מי מטעמם בלבד
מועד האספקה של צמיגים הינו עד 7 ימי עסקים כמוגדר בחוק

מדיניות ביטול והחזרת מוצרים :

36. א. בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") רשאי צרכן לבטל קנייתו של מוצר בהודעה בכתב (גם בפקס או בדואר אלקטרוני) עד שבועיים ממועד קבלת המוצר בפועל ולפני התקנת הצמיגים ברכב.
ב. זכות הביטול אינה עומדת במקרים הבאים: לגבי "טובין פסידים" כמשמעם בחוק הגנת הצרכן, לגבי טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה לגבי טובין הניתנים להעתקה שכפול והקלטה לאחר פתיחת אריזתם המקורית.
ג.במקרה של ביטול העסקה תתבקש להחזיר את המוצר במצבו כחדש ובאריזתו המקורית, ללא פגם או בלאי, ל“טופ ווילס " בכתובת האיסוף.
בתוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול והשבת המוצר במצבו כאמור לעיל, יושב לך באמצעות כרטיס האשראי שפרטיו ניתנו על ידך בעסקה, הסכום ששולם על ידך בגין הנכס או השירות ובניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או סך 100 ₪ , לפי הנמוך.
ד. במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו על ידי ”טופ ווילס" לא תחול עליך כל חבות בדמי ביטול כלשהם. אם סופק לך המוצר – תתבקש להעמיד את המוצר לרשות ”טופ ווילס" במצבו כחדש ובאריזתו המקורית בכתובת לעיל.
ה. בכל מקרה שחלה טעות ולמרות האמור באתר, המוצר אינו במלאי, לא תבוצע העסקה – החברה תודיע לך על ביטול העסקה וכספך יושב לך ע"י החברה ופרט להשבת כספך או ביטול חיובך תוך 5 ימי עסקים ממועד ההודעה על ביטול העסקה לא תחול על החברה כל אחריות או חבות כלפיך.
2. החברה מבצעת בקרה מתמדת על מחירי המוצרים ומפרטיהם. אם נפלה טעות חריגה וברורה על פניה ובתום לב בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את החברה. והיא תציין זאת באתר, תודיע על כך ללקוח לפני ביצוע החיוב ובמידה כבר בוצע חיוב, תאפשר ביטול והשבת מלוא הכסף ששילם הצרכן.

מדיניות הפרטיות :
37. מפעיל האתר יהא רשאי להשתמש במידע אישי של המשתמש לצרכים פנימיים בלבד ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות "עוגייה" ((cookies. כל משתמש יכול להגדיר מחדש את הדפדפן שלו כך שיסרב לכל הcookies או שיתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר ושירותי החיפוש עלולים לא לתפקד כראוי אם משתמש מסרב לקבל cookies.

38. מפעיל האתר אינו חולק מידע אישי ומזהה על המשתמש עם גוף שלישי, ללא הסכמתו המפורשת של המשתמש. על אף האמור, מידע בגין תלונות לצורך המשך טיפול עשוי להיות מועבר לארגון אמון הציבור (מלכ"ר) על מנת לקדם את טובתו של הצרכן, בהתאם לנוהלי אמון הציבור, אלא אם כן הצרכן הודיע במפורש כי אינו מעוניין בכך. עם זאת עשוי מפעיל האתר לחלוק מידע סטטיסטי מתומצת על המשתמש, שאינו מזהה, עם מפרסמים, שותפים עסקיים, מממנים וגופים אחרים. לדוגמא, באיזו תדירות משתמש מבקר באתר, או אילו מילים הן הנפוצות ביותר בשימוש במנוע החיפוש באתר. מפעיל האתר יחלוק מידע אישי ספציפי על משתמש אם נדרש לעשות זאת במטרה להיענות לכל הליך חוקי בר-תוקף כגון צו חיפוש, זימון לבימ"ש, חוק, או צו בימ"ש. 

39. בשימוש באתר ובמנוע החיפוש בו, מסכים המשתמש לאיסוף ושימוש במידע עליו כפי שמתואר במדיניות זו ובתנאי השימוש. מפעיל האתר יכול להחליט לשנות את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. כאשר תשונה מדיניות זו יעדכן מפעיל האתר את דף זה כך שמשתמש תמיד יוכל לדעת על המידע שנאסף.

40. בכל מקרה של צורך בשאלות ו/או בירורים מוזמנים המשתמשים ליצור קשר איתנו דרך המספר : 050-900-2976

41. מפעיל האתר מתחייב למחוק מידע אישי של משתמש מהאתר ולא לעשות בהם שימוש לצורכי האתר, כאמור לעיל, אם יתבקש לעשות כן על ידי משתמש במפורש ובכתב.

42. מפעיל האתר לא ייחשב כמפר התחייבות לפרטיות או פוגע בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.

ברירת דין וסמכות שיפוט :

43. מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע משימוש באתר זה הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בנצרת ועל השימוש באתר זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד